На всю продаваемую технику мы даем гарантию один год, в случае выхода из строя оборудования вы можете обменять его в течение гарантийного срока без каких либо лишних претензий или проверок.
Если вы подключились к сервису Картина ТВ и вас не устаревает качество трансляции или наш сервис, или другие действия, вы можете отказаться от сервиса в течении 14 рабочих дней.
Абонементы, проданные на один месяц возврату и обмену не подлежат.
Абонемент на один год может быть аннулирован в течении 14 дней или переведен с пакета на пакет (с «Базового на «Премиум»)
Абонемент активированный как «Базовый» на один месяц, переходу на «Премиум» не подлежит.
Абонемент на один год «Базовый» может быть переведен на пакет «Премиум» в течении 14 дней, при условии дополнительной оплаты в разнице от стоимости абонемента.
Техподдержка работает круглосуточно во всех станах мира 24/7 русскоязычные операторы помогут решить проблему с трансляцией, настройкой вещания, ответить на вопросы связанные с оплатой и др.