16 thoughts on “Частые вопросы

  1. Сергей Нью Йорк Post authorReply

    Хочу оплатить на год абонемент, нужно ли регестрироваться и как скоро прийдет абонемент?

    • Администратор Post authorReply

      Регестрироваться нужно в обязательном порядке если вы хотите годовой абонемент с помесячной оплатой, тогда вам необходимо внести все необходимые данные при регистрации.
      Если вы оплачиваете за год вперед – предоплата, тогда вам нет необходимости регестрироваться, вы можете выбрать нужный вам пакет обслуживания, добавить в корзину и оплатить.
      Данные для входа на сервис Картина ТВ высылают в течении 10-15 бывает раньше бывает немного позже, все в электронной форме на указанный вами электронный адрес.

  2. Светлана Нижний Новгород Post authorReply

    Возможно ли оплатить заказ курьерской доставкой в город Нижний Новгород безналичным путем.

    • Администратор Post authorReply

      Да можно, оформите заказ по телефону или через корзину сайта.

  3. Евгения Киев Post authorReply

    Мне нужно оплатить за два месяца, один я хочу использовать сразу а второй через некоторое время, я не хочу постоянную подписку, мне необходимо на время командировки, вопрос абонемент не пропадёт?

    • Администратор Post authorReply

      Добрый день, Евгений!
      Абонементы Kartina TV без контракта с оплатой за один месяц могут быть использованы по мере необходимости, отсчёт времени использования идёт с момента активации, пока вы не активировали абонемент его срок не ограничен.

  4. Диана Майми Post authorReply

    Не могу разобраться какая нужна скорость для подключения?

    • Администратор Post authorReply

      Проверить скорость вы можете через специальное приложение на нашем сайте, обращаем ваше внимание что индикатор в зеленной зоне не может гарантировать качественную трансляцию через WI-FI, лучше использовать кабельное соединение с интернетом, но если у вас хорошая скорость и хороший модем то проблем не должно быть.
      Заявленная скорость 7,6 мб/с для просмотра в нормально качестве, по меркам предлагаемого интернета или как заявляют поставщики услуг 50 мб/с от провайдера

  5. Владимир Reply

    Можно ли приобрести абонемент для использования в Израиле?

    • Alex Reply

      Здравствуйте, для просмотра в Израиле вам необходимо купить абонемент в Израиле или на Израильском сайте.

  6. Кирилл Reply

    Через сколько времени приходит логин и пароль на почту? Абонемент без продления , оплатил и уже 2 часа жду логин и пароль

    • Alex Reply

      Здравствуйте, иногда бывают небольшие задержки, очень часто ваш абонемент и пароль могут попасть в папку СПАМ.

  7. Артем Reply

    Без абонемента приставка будет работать?

    • Alex Reply

      Нет, без абонемента приставка работать не будет.

  8. Людмила Reply

    Где и как можно купить пульт ДУ к приставке Картина ТВ? Старый перестал работать.

    • Alex Reply

      Здравствуйте, какой у вас регион просмотра?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *